Syarat & Ketentuan

Dokumen ini mengatur penggunaan situs sbii.co.id dan pengadaan barang oleh PT. Satria Bara Imperia, termasuk skema pembayaran bertahap sesuai penjualan. Mohon dibaca dengan saksama. Dengan mengakses situs atau mengajukan kerja sama, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. Pihak dan definisi

Situs dan kegiatan pengadaan ini dikelola oleh PT. Satria Bara Imperia, berkedudukan di Jl. Danau Sentarum, Komplek Sentarum Permai, Pontianak, Kalimantan Barat (selanjutnya disebut “SBI” atau “kami”).

• Situs: situs web sbii.co.id beserta seluruh halamannya.
• Pelanggan: orang perseorangan, badan usaha, koperasi, lembaga, atau pihak lain yang mengadakan barang melalui kami.
• Barang: produk dan bahan yang kami adakan untuk Pelanggan, misalnya FMCG, sembako, dan bahan baku dapur.
• Perjanjian Pengadaan: dokumen tertulis (perjanjian, formulir pesanan, atau kesepakatan lain yang disetujui kedua pihak) yang memuat Barang, harga, jadwal, dan ketentuan pembayaran.
• Pembayaran Bertahap: skema pelunasan harga Barang secara bertahap yang mengikuti penjualan Barang oleh Pelanggan, sebagaimana diatur pada bagian 5.

2. Sifat usaha kami

• Kami adalah vendor pengadaan barang usaha. Kami bukan gudang dan tidak menyediakan jasa penyimpanan atau pergudangan bagi pihak lain. Barang diadakan sesuai kebutuhan dan pesanan Pelanggan.
• Kami bukan supplier, distributor, atau agen resmi dari merek atau produsen mana pun, dan tidak menyatakan diri demikian. Barang kami peroleh dari pemasok dan sumber yang kami pilih.
• Nama, merek, dan logo produk yang disebut atau ditampilkan adalah milik pemiliknya masing-masing, dan penyebutannya tidak berarti adanya afiliasi, sponsor, atau izin keagenan.
• Kami menyediakan Barang, bukan pinjaman uang. Kami tidak menyalurkan dana tunai kepada Pelanggan.

3. Pengajuan dan perjanjian

Pelanggan dapat mengajukan kebutuhan melalui email atau kanal lain yang kami sediakan. Pengajuan bukan perjanjian dan tidak mewajibkan kami menyediakan Barang. Kami berhak menilai, meminta data pendukung, menolak, atau membatasi pengajuan berdasarkan pertimbangan kami. Hubungan pengadaan baru berlaku setelah Perjanjian Pengadaan disetujui kedua pihak. Apabila ada perbedaan antara Syarat & Ketentuan ini dengan Perjanjian Pengadaan, maka Perjanjian Pengadaan yang berlaku.

4. Harga dan ketersediaan

Jenis, jumlah, dan harga Barang dicantumkan dalam Perjanjian Pengadaan. Harga yang kami sampaikan berlaku untuk jangka waktu yang disebutkan dan dapat berubah mengikuti harga pasar atau pemasok untuk pesanan berikutnya. Ketersediaan Barang bergantung pada pemasok. Bila suatu Barang tidak tersedia, kami akan memberi tahu Pelanggan dan dapat mengusulkan pengganti yang setara, yang baru berlaku setelah Pelanggan menyetujuinya.

5. Pembayaran bertahap

• Prinsip. Pelanggan membayar harga Barang secara bertahap, mengikuti jumlah Barang yang terjual, dengan cara dan jadwal sebagaimana disepakati dalam Perjanjian Pengadaan.
• Pelaporan penjualan. Pelanggan wajib melaporkan penjualan dan sisa Barang secara jujur, lengkap, dan tepat waktu sesuai format dan periode yang disepakati. Kami berhak memeriksa stok dan catatan penjualan yang terkait dengan Barang tersebut, dengan pemberitahuan yang wajar.
• Batas waktu pelunasan. Pembayaran bertahap tidak berarti tanpa batas waktu. Perjanjian Pengadaan menetapkan tanggal jatuh tempo akhir. Barang yang belum terjual pada saat itu tetap harus dilunasi atau dikembalikan sesuai perjanjian.
• Pembayaran. Pembayaran dilakukan melalui rekening atau cara yang kami tetapkan secara tertulis. Pembayaran kepada pihak selain yang kami tunjuk secara tertulis tidak dianggap sebagai pembayaran kepada kami.
• Biaya tambahan. Setiap selisih harga, biaya pengiriman, atau biaya lain yang dikenakan harus dinyatakan dalam Perjanjian Pengadaan sebelum pesanan diproses. Kami tidak membebankan biaya yang tidak disebutkan di sana.
• Jaminan. Kami dapat meminta jaminan atau dokumen pendukung tertentu, yang akan ditetapkan dalam Perjanjian Pengadaan.

6. Pengiriman dan penerimaan

Barang dikirim ke alamat usaha Pelanggan sesuai jadwal dalam Perjanjian Pengadaan, dan jadwal tersebut berupa perkiraan. Pelanggan atau wakilnya wajib memeriksa jumlah dan kondisi Barang pada saat penerimaan dan menandatangani bukti serah terima. Barang dianggap diterima sesuai jumlah dan kondisi yang tertera pada bukti serah terima, kecuali ada keberatan tertulis pada saat itu atau dalam jangka waktu yang diatur Perjanjian Pengadaan.

7. Kepemilikan dan risiko barang

• Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian Pengadaan, Barang yang belum dilunasi tetap menjadi hak kami sampai pembayarannya lunas. Pelanggan menyimpan Barang tersebut untuk dijual dalam kegiatan usaha sehari-hari.
• Pelanggan tidak boleh menggadaikan, menjaminkan, menjual di luar kegiatan usaha biasa, atau memindahtangankan Barang yang belum lunas tanpa persetujuan tertulis kami.
• Sejak serah terima, risiko kehilangan, kerusakan, kedaluwarsa, atau penyusutan Barang berada pada Pelanggan, kecuali disebabkan kelalaian kami atau ditentukan lain dalam perjanjian.
• Pelanggan wajib menyimpan Barang secara layak, terpisah dari Barang lain bila diminta, dan menjaga agar identitas dan label Barang tetap terbaca.

8. Kewajiban Pelanggan

Pelanggan setuju untuk:

• memberikan data yang benar dan terbaru mengenai identitas, usaha, dan alamat, serta segera memberi tahu bila ada perubahan;
• menggunakan Barang untuk kegiatan usahanya dan menjualnya secara sah;
• menyimpan dan menjual Barang dengan memperhatikan masa kedaluwarsa (sistem lebih dulu masuk, lebih dulu keluar) serta ketentuan penyimpanan produk;
• mencatat penjualan dan melunasi sesuai jadwal;
• mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku bagi usahanya, termasuk perizinan, keamanan pangan, dan perlindungan konsumen.

9. Mutu, retur, dan kedaluwarsa

Kami berupaya mengadakan Barang yang layak jual dan memiliki izin edar sebagaimana mestinya. Apabila Barang yang diterima rusak, cacat, tidak sesuai pesanan, atau kedaluwarsa pada saat serah terima, Pelanggan harus melaporkannya dalam waktu yang ditentukan dalam Perjanjian Pengadaan, disertai bukti yang memadai seperti foto dan nomor batch. Barang yang terbukti tidak sesuai akan kami ganti atau diperhitungkan dalam tagihan. Retur Barang yang sudah dibuka, rusak karena penyimpanan, atau kedaluwarsa setelah serah terima tidak dapat diterima, kecuali disepakati lain secara tertulis.

10. Keterlambatan dan wanprestasi

Pelanggan dianggap lalai apabila terlambat melunasi, tidak melaporkan penjualan, memberikan data atau laporan yang tidak benar, atau melanggar ketentuan dalam dokumen ini. Dalam hal terjadi kelalaian, kami berhak, secara bertahap dan setelah pemberitahuan tertulis:

• menghentikan atau menunda pengadaan berikutnya;
• menagih seluruh sisa kewajiban yang jatuh tempo;
• meminta pengembalian Barang yang belum terjual dan belum lunas, dalam kondisi layak jual;
• menempuh upaya penagihan dan upaya hukum yang sah, dengan biaya penagihan yang wajar sebagaimana diatur dalam Perjanjian Pengadaan.

Apabila Pelanggan mengalami kesulitan membayar, kami mengajak Pelanggan untuk segera menghubungi kami agar dapat dicari penyelesaian bersama sebelum persoalannya membesar.

11. Pelanggan lembaga dan instansi

Untuk Pelanggan berbentuk koperasi, yayasan, pondok pesantren, dapur penyedia makanan, atau koperasi di lingkungan instansi, pihak yang menandatangani menyatakan berwenang mengikat lembaganya. Kami menyediakan Barang sebagai pemasok biasa kepada lembaga tersebut dan tidak menjanjikan bahwa transaksi memenuhi ketentuan internal atau peraturan pengadaan yang berlaku bagi instansi tertentu. Kepatuhan terhadap aturan internal, anggaran, dan pengadaan lembaga adalah tanggung jawab Pelanggan.

12. Pajak dan dokumen

Kecuali dinyatakan lain, harga belum termasuk pajak yang berlaku. Kami menerbitkan dokumen transaksi seperti surat jalan, faktur, atau tanda terima sesuai ketentuan yang berlaku. Pelanggan bertanggung jawab atas kewajiban perpajakannya sendiri.

13. Penggunaan situs

Pengguna dilarang untuk:

• menggunakan Situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau hak pihak lain;
• mencoba mengakses tanpa izin sistem, server, atau data yang tidak diperuntukkan bagi Pengguna;
• mengganggu kinerja Situs, misalnya dengan serangan, pemindaian kerentanan tanpa izin, atau permintaan berlebihan secara otomatis;
• mengunggah berkas yang mengandung virus, kode berbahaya, atau materi yang melanggar hukum;
• menyamar sebagai pihak lain atau memberikan data palsu melalui formulir di Situs.

Teks, desain, dan konten Situs adalah milik PT. Satria Bara Imperia dan tidak boleh disalin atau digunakan tanpa izin tertulis. Kami berhak membatasi atau menutup akses bagi Pengguna yang melanggar ketentuan ini.

14. Lowongan kerja

Apabila kami membuka lowongan melalui Situs, berlaku ketentuan berikut: (a) pendaftaran dan seluruh proses seleksi hingga penempatan tidak dipungut biaya; (b) kami tidak pernah meminta pembayaran dalam bentuk apa pun dari pelamar, sehingga mohon waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan kami dan meminta uang; (c) pelamar wajib memberikan data yang benar, dan data atau dokumen palsu dapat menggugurkan lamaran; (d) mengirimkan lamaran tidak menjamin pelamar akan dipanggil atau diterima. Pengolahan data pelamar diatur dalam Kebijakan Privasi.

15. Penafian dan batasan tanggung jawab

Informasi pada Situs bersifat umum dan disediakan “sebagaimana adanya”, serta bukan penawaran yang mengikat. Daftar kategori Barang tidak menjamin ketersediaan produk tertentu. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan atau peluang usaha Pelanggan, termasuk akibat Barang yang tidak laku terjual, kecuali akibat kelalaian berat atau kesengajaan kami;
• kami tidak menjamin tingkat penjualan atau keuntungan tertentu bagi Pelanggan;
• kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat keadaan di luar kendali wajar kami (force majeure), seperti bencana alam, gangguan transportasi, kelangkaan pasokan, atau kebijakan pemerintah.

Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang mengecualikan tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

16. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Perubahan tidak berlaku surut terhadap Perjanjian Pengadaan yang sudah disetujui.

17. Hukum dan penyelesaian sengketa

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak salah satu pihak memberitahukan adanya sengketa secara tertulis, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Pontianak, kecuali para pihak menyepakati mekanisme lain dalam Perjanjian Pengadaan.

18. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan kepada: